当客户拿着竞争对手的报价单质问你“为什么你的价格比别人高”时,工业气体销售人员面临严峻的考验。陷入纯粹的价格比较,往往是失败的开始。破解之道在于,将对话从“产品价格”提升到“综合价值”的层面。
构建你的价值金字塔
一个成功的工业气体销售,必须能够清晰地向客户阐述一个超越单价的价值金字塔:
基石:供应的可靠性与安全性
价值主张: “我们的气体,确保您的生产线永不停机。”
支撑点: 庞大的生产网络、多源供应保障、专业的物流车队、7x24小时应急响应机制、无可挑剔的安全记录。一次断气给客户造成的损失,远超任何价格差异。
核心:产品质量与稳定性
价值主张: “极致纯度,为您的产品质量保驾护航。”
支撑点: 严格的质量控制体系、先进的分析检测报告、针对不同行业的特殊纯度保证(如电子级、食品级)。对于电子、医药等行业,气体纯度波动直接意味着良品率下降和巨大损失。
关键:技术服务的专业性
价值主张: “我们不仅是供应商,更是您的技术顾问。”
支撑点: 专业的应用技术支持团队、可提供的工艺优化建议、设备选型和安装指导、定期的气体使用效率分析。这些服务能帮助客户“更聪明、更节约”地使用气体。
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